|
| | |  | | De echte helden werken in het klantcontact center Bron: Verbond van Verzekeraars | Enkele Amerikaanse verzekeraars sturen een dag na storm Ian een eenvoudig bericht naar hun klanten in Florida. ‘Is everybody safe?’ Vervolgens krijgen die klanten de tip om via hun mobiel foto’s te maken van de schade, zodat de afhandeling snel kan verlopen. “Een sterk staaltje van menselijke maat, maar vooral van inlevingsvermogen”, vindt Robert Collignon. | |  |
| | | |
| | |  | | Oproep AFM verdient breder aandacht binnen zakelijke schade Bron: Levent Türkmen op vvponline.nl | Sinds de oprichting in 2002 is de AFM bescheiden geweest in haar visies op de markt van zakelijke schadeverzekeringen. Levent Türkmen is positief verrast door de aandacht die de AFM eind februari jl. vroeg voor het belang de verzekeringsvoorwaarden op het gebied van cyberverzekering goed te vergelijken.
| |  |
| | | |
| |  | Spotlight Vacatures | | |
| | |  | | Pyrrus-overwinning? Bron: vvponline.nl | De Afdeling advies van de Raad van State laat het kabinet huiswerk inzake actieve provisietransparantie overdoen. Tegenstanders van provisietransparantie hopen natuurlijk dat het kabinet het er nu maar bij laat zitten. | |  |
| | | |
|
|
|