| |
| | | |  | | Van een computer kunnen we geen empathie verwachten, van een digitale bankier wel.
In gesprek met Roxanne Happé, Business Expert Contact Center ABN AMRO | | Klantervaring maakt je altijd tot een betere bankier, waar je ook komt te werken. Door deze klantkennis te bundelen, zijn we in staat een digitale bank te bouwen die niet over nullen en eentjes gaat, maar over mensen. Die klanten centraal stelt en techniek gebruikt om hun financiën beter, sneller en efficiënter te regelen. Dat is uiteindelijk waar iedereen gelukkig van wordt. | | |  |
| | | | |
| | | |  | | Leiderschap is key voor succes
Bron: Managementscope.nl | | Bij Agnes Schrijver, HR-directeur van de Volksbank, was de afgelopen periode er eentje van een grootschalige transformatie. Binnen een jaar werd een nieuwe strategie bepaald, die drijft op stakeholder engagement. ‘We zijn voortdurend in gesprek met onze stakeholders.’ | | | |
| | | | |
| | | |  | | Banken moeten beter inspelen op specifieke financiële behoeften van vrouwen
Bron: Manager Online | | Nederlandse vrouwen hebben vaak het gevoel dat ze niet begrepen worden door hun financiële adviseur of dat financiële dienstverlening niet aansluit bij hun behoeften. Dat blijkt uit het onderzoek ‘Het belang van inclusiviteit bij financiële dienstverlening’, dat ABN AMRO samen met McKinsey en Better Future heeft verricht. | | | |
| | | | |
| | |  | Spotlight Vacatures | | | |
|
 |
Teammanager Tech - Oost NL
Apeldoorn
Als teammanager ben je in staat om een duidelijke visie neer te zetten en deze te vertalen in een aansprekende strategie. |
| |
 |
Teamlead Detecting Financial Crime - ABN AMRO
Diemen
Als teamlead ben je verantwoordelijk voor de directe aansturing en coaching van een team van 25-30 analisten in een lerende en dynamische omgeving. Naast de dagelijkse aansturing van je team, ben je eindverantwoordelijk voor de inhoud en kwaliteit van de werkzaamheden van jouw team. |
| | | | | | | | | | Bekijk alle vacatures  | |
| | | |  | | Blijf altijd dicht bij jezelf in een sollicitatiegesprek
In gesprek met Joost Zeilstra, Programmamanager AML bij ABN AMRO (via Octas) | | Wat je leuk vindt en jouw kwaliteit is, ligt vaak heel dicht bij elkaar. Daarnaast kan je jezelf anders voordoen in een gesprek, waardoor de kandidaat wordt aangenomen en dan na een paar weken tot de conclusie komen dat er geen match is. Daar ben ik niet mee geholpen, maar de kandidaat ook niet. Het is geen eenrichtingsverkeer waarin ik toets of je bij de organisatie past, de kandidaat moet ook kritisch zijn en beoordelen, pas ik bij dit bedrijf? | | | |
| | | | |
| | | | | | Financiering voor de verduurzaming van de woningvoorraad
Publicatie De Nederlandsche Bank | | De gebouwde omgeving was in 2020 verantwoordelijk voor 13 procent (21,6 Mton) van de uitstoot van Nederlandse broeikasgassen. In het nationale Klimaatakkoord van 2019 is afgesproken om de uitstoot voor 2030 terug te brengen tot 15,3 Mton. | | | |
| | | | |
|
|
|
