Nieuwsbrief

Maart 2009 		 
 
Aan/Afmelden Vacatures Over ons
 
     
  Van de redactie

'Ethiek moet een leidende rol spelen bij banken en verzekeraars', bepleiten Roger Peverelli, partner bij VODW Marketing, en Isolde Schram, managing consultant bij VODW. Volgens hen is dat het enige middel om het consumentenvertrouwen te herstellen.

Eerlijk zijn tegenover de klant staat ook hoog op de agenda bij Martijn van 't Hull, Hoofd Afdeling Schade bij Unigarant. In deze nieuwsbrief vertelt hij: 'Ik ben erg geschrokken van de uitzending van Zembla op 8 februari j.l. In deze documentaire leek het alsof schadeverzekeraars alleen maar claims willen afwijzen. Ik werk 31 jaar in het schadevak en ik heb ervaring met verschillende verzekeringsmaatschappijen, maar zo eenzijdig als in de uitzending van Zembla is de praktijk natuurlijk niet.'

Wij wensen u veel leesplezier!


 

Pieter Lammers
m. 06 - 41 45 49 56
e. p.lammers@careerguide.nl		   Nienke Smit
m. 06 - 41 45 49 57
e. n.smit@careerguide.nl
 
     
 
Vacature uitgelicht
>> Teammanager Personenschade - Unigarant
Hoogeveen - Je geeft leiding aan 12 professionals, waarbij je de kans krijgt om invloed uit te oefenen, om snel op de markt in te spelen, om betrokken te zijn bij innovatie en verandering en om de kansen te pakken die ruim voorhanden zijn.
>> Manager Productmanagement Schade via Hays - RVS
Ede - De hoofdafdeling Productmanagement is de eigenaar van alle producten en klantprocessen binnen RVS, en is de belangrijkste partij in het ontwikkelen van aantrekkelijke producten.
>> Schadebehandelaar Auto - Aon Nederland
Amsterdam - Je handelt in volmacht materiële schades voor de branche motorrijtuigen af. Binnen de bevoegdheden behandel je deze volledig en zelfstandig en groei je uit naar een seniore rol.
 
     
 

Interview



'Bij een schadeclaim op zoek gaan naar een oplossing, niet naar een afwijzing'
Interview Martijn van 't Hull, Hoofd Afdeling Schade Unigarant

'Unigarant heeft de volgende visie op schadebehandeling: een zo snel mogelijk afhandeling van schades, hoge klantvriendelijkheid en oplossingsgerichtheid in plaats van afwijzingen', verklaart Martijn van 't Hull. Hij deelt dezelfde visie en dat is de reden waarom hij sinds 2006 bij Unigarant werkt. Hij is dan ook geschrokken van de uitzending van Zembla op 8 februari 2009. In deze documentaire, waarbij een paar verzekerden werden belicht die grote problemen hebben met schadeverzekeraars, leek het alsof schadeverzekeraars alleen maar claims willen afwijzen. 'Ik werk 31 jaar in het schadevak en ik heb ervaring met verschillende verzekeringsmaatschappijen, maar zo eenzijdig als in de uitzending van Zembla is de praktijk natuurlijk niet.'

Pro-actief
'Wij benaderen schadeclaims juist pro-actief. Als een verzekerde zorgvuldig met zijn spullen omgaat en dat kan aantonen, dan keren wij uit. En wanneer we niet aan de klant kunnen uitkeren dan is het belangrijk dat we uitleggen waarom we dat niet doen', legt Martijn uit. 'Dat vinden wij een belangrijk punt. Net als een uitkering in natura, iets wat sterk in ontwikkeling is bij Unigarant. We schakelen bij lakschade aan een auto bijvoorbeeld de schadehersteller in. Of bij een glasschade aan een woonhuis sturen wij een glaszetter.'

Digitalisering
'We zijn momenteel druk bezig om de efficiency van de afdeling Schade te verhogen. Het schadefietsproces is bijvoorbeeld helemaal geautomatiseerd, waardoor we meer tijd kunnen besteden aan complexere dossiers en de klant. Een ander voorbeeld is onze investering in ICT om volledig papierloos te kunnen werken. Iets waarin Unigarant voorop loopt.'

>> Ga naar het volledige interview
     
  Werken bij ... Unigarant

'Unigarant biedt een mooie dynamische werkomgeving. Een zelfstarter past hier prima in', vertelt Martijn. 'De bedrijfscultuur kan je eigenlijk het beste omschrijven met elkaar helpen en eigenzinnig ondernemerschap. Wij zien vaak kansen om producten te ontwikkelen, die anderen laten liggen. Zoals de fiets die een aantal jaren geleden door een aantal verzekeraars niet meer werd verzekerd. Unigarant deed dat wel en nu zijn wij mede door de opkomst van de elektronische fiets de grootste fietsverzekeraar.'

'Wij hebben een mooie functie beschikbaar voor een Teammanager Personenschade voor de letselschadegroep van twaalf man, die nog sterk in ontwikkeling is. Dat betekent dat de juiste kandidaat goede vakkennis nodig heeft en manageriele ervaring. Iemand die de mensen mee kan nemen in het veranderingsproces, dat bestaat uit slimmer werken en kaders stellen.'


Wil jij je sterk maken voor je team in een dynamische en innovatieve omgeving?

>> Ga dan naar de vacature van Teammanager Personenschade bij Unigarant
     
  In de pers >> Ga naar alle nieuwsberichten
     
 
Vacatures

Overzicht van recent geplaatste vacatures:

Acceptatie

Expertise

Juridisch

MarketingVerkoop

Schadebehandeling

>> Meer vacatures? Zoeken op criteria? Bekijk alle vacatures

>> Ook een vacature plaatsen?
 
     
  Boekentip

 Netwerken: zo eenvoudig is het (niet)
Rob van Eeden

Netwerken = geven zonder te herinneren & ontvangen zonder te vergeten

Een netwerk is onbetaalbaar. Tenminste, als je het goed onderhoudt. Dat heeft weinig met winst en rendement te maken. Meer met hoe je omgaat met je relaties: met aandacht, zorg en respect. Dat klinkt eenvoudig, maar waarom is het dan zo moeilijk?

Daar gaat Rob van Eeden op in. Met de drie O's van netwerken: Opbouwen, Onderhouden én Oogsten. Ook komen virtueel netwerken, borrelbabbelen, netwerkend een eigen bedrijf starten, en onzinverhalen over netwerken aan de orde.

Zo leer je je netwerk optimaal inzetten: privé, op je werk en zakelijk.
 

U kunt contact met ons opnemen via: contact@schadecarriere.nl of telefonisch,
via 033 - 450 38 30.

Aanmelden | Uw abonnement op deze nieuwsbrief wijzigen of annuleren.