NieuwsbriefJanuari 2009
| Aan/Afmelden | Vacatures | Over ons |
Internet wordt een steeds belangrijker bron voor de oriëntatie op verzekeringen, en ook voor verzekeringen zijn vergelijkingssites sterk in opkomst. Een ontwikkeling die intermediairs uitdaagt om zich te profileren als een persoonlijke gids in de informatiejungle van internet.
ING Assurantiekantoren speelt hier op in door dat wat telefonisch afgehandeld kan worden, niet in formulieren te verpakken! Een aanpak die door klanten en medewerkers zeer gewaardeerd wordt! Erik Kok, manager Regio Zuidwest vertelt er meer over in het interview van deze maand.
Wij wensen u veel succes in 2009!
  |
 |
|
| Pieter Lammers m. 06 - 41 45 49 56 e. p.lammers@careerguide.nl |
Nienke Smit m. 06 - 41 45 49 57 e. n.smit@careerguide.nl |
| Vacature uitgelicht | |
|
>> Assurantiemedewerker
Klantenservice - ING Assurantiekantoren Nederland Capelle a/d Ijssel - Samen werken met circa 1000 collega's, in de top 5 van professionele tussenpersonen in Nederland? Je bent ons eerste aanspreekpunt voor (potentiële) particuliere klanten! |
|
>> Teammanager
Achmea Schade Service Unit - Achmea Apeldoorn - Als teammanager weet je invulling te geven aan het gewenste imago van de Achmea Schade Service Unit en benut je kansen en mogelijkheden die de dynamiek van de organisatie met zich meebrengt. |
|
>> Accountbeheerder
Property - Aon Nederland Rotterdam - Je werkt in een klein team van Brokers, dat de inkoop en servicing van de Property verzekeringen voor internationale relaties verzorgt waarbij je zorgt dat de Brokers optimaal en klantgericht kunnen functioneren. |
Interview
'Hier staan specialisme en samenwerking voorop'Interview met Erik Kok, manager Services regio Zuidwest IAN
'ING Assurantiekantoren Nederland is een specifiek onderdeel van ING. De oorsprong van ons bedrijf ligt in meer dan honderd assurantiekantoren die Nationale-Nederlanden ooit heeft overgenomen en samengevoegd', legt Erik uit. 'Veel personeel afkomstig uit kleinere kantoren is toen gaan samenwerken in veel grootschaliger kantoren. Een groot verschil want in een klein kantoor voer je alle werkzaamheden uit, maar bij IAN staan specialisme en samenwerking met andere afdelingen voorop.'
Service
'Op dit moment staan we weer voor een grote uitdaging', vervolgt Erik. 'Door de opkomst van internet, de belangstelling van consumentenorganisaties en transparante beloning voor het intermediair neemt de noodzaak voor betere service verder toe. Om efficiënter te werken, zijn we nu bezig om de afdeling Services van tien naar vier locaties (waaronder mijn locatie Capelle aan den IJssel) te brengen. Een complexe klus die overigens ook veel groeikansen biedt!'
Slimmer
'Gelukkig hebben wij een sterk team dat gezamenlijk zijn schouders eronder zet. Wij realiseren graag verbeteringen met behulp van onze medewerkers, door ons voortdurend met zijn allen af te vragen hoe we slimmer kunnen werken. Zo nemen we de juiste maatregelen met input van mensen die écht weten hoe het in de praktijk werkt. Een gevolg hiervan is bijvoorbeeld dat wij veel volmachtschades nu direct telefonisch afhandelen zonder de tussenkomst van formulieren. Deze nieuwe werkwijze is zowel voor onze medewerkers als voor onze klanten fantastisch!'
>> Ga naar het volledige interview
'Het bedrijfsonderdeel IAN is groot, maar je bent geen nummer', vertelt
Erik over de bedrijfscultuur. 'We werken in een informele sfeer aan onze
kernwaardes: betrokkenheid, eerlijkheid en expertise.
Ben jij flexibel? Dan zijn de mogelijkheden legio! Om talent en ambities zichtbaar te maken werken we met een systeem van functioneringsgesprekken, beoordelingen en POP-gesprekken, waarbij POP staat voor Persoonlijk OntwikkelingsPlan. Hierin staan je ambities en wat er nodig is om die te bereiken. Maar het belangrijkste is dat iemand zich lekker voelt in zijn baan. Mijn ervaring is dat IAN bij uitstek geschikt is voor specialisten, doordat we de ruimte bieden aan onze medewerkers om zich te verdiepen in hun vak.
Ben jij de specialist die zich wil ontplooien in een dynamische omgeving?
>> Ga dan naar de vacature Schadebehandelaar
>> Of (Senior) Acceptant Volmacht
>> Of naar alle vacatures bij IAN
In
de pers - Nieuwe specialisatie toezicht op verzekeringen (VV, 16-1)
- ZN: Zorgverzekeraars hebben geen toegang tot patiëntendossiers (VB, 16-1)
- Letselschade Raad (NPP) past vergoedingen aan (AM, 15-1)
- Al meer dan honderd kandidaten voor Gouden Schild (AM, 15-1)
- Mobiliteit geen graadmeter voor marktwerking (MD, 15-1)
- 'Amerikaanse toestanden' in de Nederlandse zorg (FD, 14-1)
- Verzekeraars breiden gebied uit waarvoor 'piratenpolis' nodig is (FD, 13-1)
- Minder schade tijdens jaarwisseling (IF, 12-1)
- Kamervragen over kosten risicopolis (IF, 7-1)
- Verzekeraar in ziekenhuis (FD, 6-1)
- 'Crisis biedt kansen voor coassurantie' (AM, 6-1)
- Verzekeraars positief over 'begeleid rijden' (AM, 6-1)
- Centrum Bestrijding Verzekeringsfraude (CBV) geeft score voor fraudebeleid (MD, 31-12)
- Werkgever betaalt bij ongeval (FD, 31-12)
- Overstapperiode zorgpolis te kort (IF, 31-12)
BoekentipDe 13 gouden wetten van recessiemarketing
Roland & Rogier van Kralingen
Wereldwijd zijn economieën door een recessie overvallen. In een paar weken tijd zijn uw klanten radicaal veranderd. Goede raad is duur. Hoe moeten bedrijven omgaan met deze situatie? Gelukkig zijn er altijd ondernemers en managers die juist kansen zien in barre tijden, juist doorzetten op het moment dat het tegenzit. Die geen angst hebben voor de recessie.
Voor deze ondernemers en managers hebben Roland en Rogier van Kralingen dit boekje geschreven. Met De 13 gouden wetten van recessiemarketing kunt u angst vervangen door strijdvaardigheid en bedreigingen omzetten in kansen.
Tijd voor de echte doorzetters om op te staan!
Als abonnee op onze nieuwsbrief krijgt u 5 euro korting op de winkelprijs van 19,95 euro.
Bestel via dit formulier en u ontvangt een kortingscoupon voor dit boek.
U
kunt contact met ons opnemen via: contact@schadecarriere.nl
of telefonisch,
via 036 - 74 40 136.
Aanmelden
| Uw abonnement op deze nieuwsbrief wijzigen of annuleren.