Maart 2010 |
||||||||||
|
||||||||||
| Van
de redactie Als een aanpak 'soft' wordt genoemd, is dat zelden een positieve kwalificatie. Soft staat in het spraakgebruik immers voor gebrek aan doortastendheid en voor onvermogen: onvermogen om streng te zijn, om eisen aan mensen te stellen, om de koers te bepalen, om de leiding te nemen. Toch krijgen soft controls de laatste tijd steeds meer aandacht in allerlei geschriften en bijeenkomsten. Wij spraken Rainer Steger van Berk naar aanleiding van de Round Table bijeenkomst met het thema: 'Are you in soft control'.
|
||||||||||
|
||||||||||
Volg Controlcarriere.nl nu ook via Twitter ![]() Twitter is een sociale netwerksite waarbij gebruikers korte berichtjes van max. 140 tekens publiceren (=twitteren) en met elkaar delen via een microweblog op een pc of gsm. Zodra je een profiel hebt aangemaakt, kun je andere mensen, groepen of websites volgen en zo automatisch de nieuwste vacatures van Controlcarriere.nl inlezen op mobiel en via de pc. >> Ga naar www.twitter.com/controlcarriere |
||||||||||
| Interview
Context based auditing Interview met Rainer Steger, partner Berk IT Audit & Risk Management Accountants en Controllers baseren zich in hun onderzoeken bij uitstek op hard controls. Ze zijn door de alsmaar toenemende regelgeving vooral controleurs geworden. Niets mis mee, meent Rainer Steger, partner bij Berk IT Audit & Risk Management. 'Maar de crux zit in het feit dat je de resultaten van die hard controls samen met de bijbehorende soft controls tegen het licht zou moeten houden. Bij Berk noemen we dit context based auditing.'
Soft controls'Soft controls zijn gericht op de motivatie van medewerkers, management stijlen binnen in een organisatie en de manier van leiding geven aan de top. Soft controls kunnen verschillen van organisatie tot organisatie. Ze zijn echter vooral ingericht op hoger corporate niveau en worden geassocieerd met de governance, missie en moraal van de organisatie. Het meten van inspanningen zoals ethiek, integriteit of de filosofie van een organisatie is geen simpele taak.' 'Soft controls zijn voorwaardenscheppend voor het correct functioneren van de hard controls, stelt Rainer Steger. Om soft controls goed toe te passen en de uitkomsten juist te interpreteren, moet je het bedrijf en de mensen kennen. Het gedrag van mensen staat tenslotte aan de basis van al het handelen.'
Ter ondersteuning van de discussie over het nut van soft controls nodigde Berk
Mathieu Weggeman uit om hierover met hen tijdens een Round Table bijeenkomst
te discussiëren. Weggeman, hoogleraar organisatiekunde stelt onder meer aan de
orde:
Vinkvee en spreadsheetfundamentalisten 'Balanced Score Cards, werkvoorschriften en protocollen, begrotings-realisatieoverzichten, parkeerplaatsregelingen, kerstkaartverzendprocedures en andere onzinnigheden: het voegt in de kern allemaal weinig tot niets toe', aldus Weggeman. 'Investeer in het gezamenlijk ontwikkelen van collectieve ambities. Vertrouw mensen, stimuleer hun vaktrots en probeer niet alles te regelen: veel zaken gaan dan vanzelf goed. Ook accountants en controllers zouden dit advies moeten volgen. Minder vinkvee en minder invloed voor spreadsheetfundamentalisten. Help een organisatie de lastendruk van de regels en procedures te verlagen.'
Hoe hoger in de organisatie, hoe meer hard controlsHet probleem van de 'hard controls' speelt niet alleen op de werkvloer, maar ook in de politiek. 'We meten ons suf en brengen alles in kaart omdat de politiek geen echte keuzes durft te maken. Het effect is een low trust society. Hoe minder vertrouwen, hoe groter de roep om meer transparantie, hoe meer controles en controlewerk.' >> Download hier het volledige verslag van de Round Table van Berk >> De harde werking van soft controls >> Audit Magazine dec 2009 |
||||||||||
|
||||||||||
In
de pers
|
||||||||||
BoekentipHotspots Door: Lynda Gratton Waarom bruisen sommige teams, afdelingen en organisaties van energie en creativiteit en andere niet? Hoe kun je stilstand voorkomen en broedplaatsen van creativiteit, actie en energie aanmoedigen? Als je in een hotspot bent, weet je het meteen: je voelt het tot in je poriën en tintelt van de energie, de lucht zindert van de ideeën. Hoe ontstaat een hotspot? In welke omgeving kan een hotspot ontstaan? Managementgoeroe Lynda Gratton geeft antwoord op deze vragen, aan de hand van diepgaand onderzoek bij marktleiders zoals bp, Nokia, Adidas, Linux, Goldman Sachs en Unilever. Ze schetst de condities en omstandigheden die bevorderlijk zijn voor het ontstaan en gedijen van hotspots. Daarbij is vooral belangrijk dat er een open, creatieve samenwerking bestaat tussen afdelingen onderling en met klanten buiten het bedrijf. Gratton geeft het benodigde gereedschap om een hoger niveau van effectiviteit en productiviteit te bereiken. >> Bestel dit boek! |
||||||||||
U
kunt contact met ons opnemen via: contact@controlcarriere.nl
of telefonisch, |
||||||||||